Често задавани въпроси

Какъв е срокът за доставка?
Винаги се стремим да подготвим и изпратим поръчките възможно най-бързо. Срокът за доставка варира от 3 до 12 работни дни, като най-дълъг е при персонализирате продукти, които изискват повече време и внимание. Срокът за доставка е посочен в края на описанието на всеки продукт.

С кои куриерски фирми мога да получа пратката си?
Еконт или Спиди. Цената за доставката варира според теглото на поръчания продукт и количеството. 

Задължително ли е да създам акаунт, за да поръчам?
Създаването на акаунт се налага при поръчка на персонализирани продукти. Това ще позволи да запазвате прогреса и промените по проектите си в случай, че се наложи да прекъснете работа и продължите по-късно.

Мога ли да променя дизайна?
При всички персонализирани продукти могат да се правят промени по текста и/или подредбата на част от елементите. Промените се случват директно на сайта и не се изискват специфични познания по Photoshop или други графични приложения.

Мога ли да добавя снимки към темплейтите?
Да, за част от продуктите. Ще се ориентирате по наличието на бутон за качване снимка.

Трябва ли да инсталирам шрифтове, за да работя с дизайните?
Не.

Мога ли да сваля файловете за печат на компютъра/телефона си?
Не. Вярваме, че красивият дизайн има нужда от подходяща печатна медия и се доверяваме на избрани партньори за най-добър резултат при печат.

Как мога да платя?
С наложен платеж при доставката или банков превод.

Пропускаме нещо?
Пишете ни на info@featherdesigns.bg или чрез формата за контакт. Ще получите обратна връзка възможно най-скоро и в рамките на 24 часа.